Liefer- & Versandbedingungen
Wie wird versandt
All unsere Produkte werden per DHL verschickt. Die Zustellung erfolgt Montags bis Samstags.
Bei größeren Volumen und Mengen wird eine Spedition beauftragt.
Vorrätige Ware wird in der Regel am darauffolgenden Arbeitstag, nach Zahlungseingang, versandt. Sollte einmal etwas nicht vorrätig sein, liefern wir schnellstmöglich kostenfrei nach.
An wen wird versandt
Wir liefern ausschließlich an Gewerbetreibende im Sinne des § 14 BGB und nur unter Vorauskasse oder Nachnahme.
Kirchliche und soziale Einrichtungen, Vereine sowie städtische Behörden und Ämter werden auf Rechnung beliefert.
Versandkosten
Inland (außer Inseln)
| Paketgewicht | Versandkosten |
|---|---|
| bis 5 kg | 6,70 € netto zzgl. MwSt. |
| 5 kg bis 10 kg | 9,50 € netto zzgl. MwSt. |
| 10 kg bis 20 kg | 13,50 € netto zzgl. MwSt. |
Die genannten Versandkosten gelten nur für Deutschland (außer Inseln).
Für Speditionsversand werden die anfallenden Kosten gesondert mitgeteilt.
Ausland
Erfolgen nur gegen Vorauszahlung und unter Berechnung der Versandkosten, die wir gesondert mitteilen.
Mindermengenzuschlag
Bei einem Bestellwert unter 20,- € berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 5,- €.
Transportschäden
Sollte Ihre Ware, trotz aller Sorgfalt, beim Transport beschädigt werden, so übernimmt das die Versicherung.
Bitte beachten Sie zudem folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Zusteller zu reklamieren und schriftlich bestätigen zu lassen. In schwerwiegenden Fällen ist die Annahme gänzlich zu verweigern. Informieren Sie uns umgehend, um das weitere Vorgehen mit uns abzustimmen. Sollten Sie die Ware zurücksenden wollen, setzen Sie uns bitte ebenfalls vorher per E-Mail, Fax oder Telefon in Kenntnis, da wir unangemeldete Rücksendungen nicht annehmen.
Rücksendungen haben grundsätzlich nur frei Haus zu erfolgen. Unfrei eingeschickte Ware nehmen wir nicht an.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
Rabatte
Wir gewähren unseren Kunden in der Rubrik „Gastronomiezubehör“ folgende Rabatte:
| Warenwert | Rabatt |
|---|---|
| Von 250,- bis 500,- Euro | 2% Rabatt |
| Von 500,- bis 1000,- Euro | 3% Rabatt |
| Von 1000,- bis 2000,- Euro | 5% Rabatt |
| Ab 2000,- Euro | 10% Rabatt |
Die Herstellergewährleistung wird von uns an Sie weitergegeben
| Hersteller | Gewährleistungsdauer |
|---|---|
| Neumärker | 12 Monate Teilegarantie |
| Bartscher | 12 Monate |
| Sanomat | 12 Monate Teilegarantie |
| EKU | 12 Monate Teilegarantie |
| Eloma | 12 Monate Teilegarantie |
| Espressomaschinen | 12 Monate Teilegarantie |
| Isomac | 12 Monate Teilegarantie |
| Bonamat | 12 Monate Teilegarantie |
| Melitta | 12 Monate Teilegarantie |
